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凤阳县信访局积极回应群众关切 持续助力抗击疫情
凤阳县人民政府门户网站 txk365.com 发布时间:2020-02-14 16:51    信息来源: 信访局
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生命重于泰山,人民至高无上。凤阳县信访局坚决贯彻习近平总书记重要讲话指示精神,全面落实党中央、国务院及上级党委政府和信访部门澳门金沙,澳门金沙网址新型冠状病毒肺炎疫情防控工作决策部署,始终牢记“为民解难、为党分忧”职责使命,以实际行动诠释信访部门的责任担当,以人民满意检验信访干部的初心使命,努力做好疫情防控阻击战相关工作。

一是强化组织领导。按照县委县政府的部署要求,成立凤阳县信访局新型冠状病毒肺炎疫情防控领导小组,统筹协调全县信访系统新冠肺炎疫情防控工作,研究确定防控工作策略。由局长为第一责任人,负责领导小组全面工作。各分管同志分工明确,做好配合协调。成立7个包保工作组,股级以上干部任组长,层层分解防控工作任务,保证责任到位。 

二是干部“勇上一线”。按照县疫情防控指挥部有关要求,县信访局成立包保小区现场稳控组,对所分配的包保小区新雅花园进行全面包保,广泛开展防疫知识和政策措施宣传,严格执行人员进出登记、测温措施,做到“三不、四严、五必查”。落实24小时值班制度,主要领导、分管领导不定期查岗查班,每组2名工作人员,均由股级以上干部带队,切实做好包保小区疫情防控工作。现场稳控组负责小区封闭管理,参与化解处理因疫情管控引起的各种矛盾。 

三是及时关“访”倡“网”。为深入贯彻中央、省、市、县澳门金沙,澳门金沙网址新型冠状病毒肺炎疫情防控工作有关部署,保护人民群众生命健康安全,避免人群交叉感染,1月30日,凤阳县政府信访局信访接待中心暂时关闭,停止接待群众来访。同时要求各乡镇(园区),县直有关单位信访工作机构要及时做好公告宣传,积极引导群众通过网上投诉和写信等方式反映诉求、提出意见和建议。 

四是确保“网上”事要解决。疫情期间,凤阳县紧紧抓住“事要解决”这个核心,来访、来信、网上投诉工作人员严格对网上信访事项和来信加大初次办理度,及时回应群众诉求,确保网上信访工作同普通来访工作一样,严格落实责任。疫情防控期间,涉及重要疫情信访事项,凤阳县信访局第一时间交办到各相关责任单位,各责任单位快速办理,快速回复办理结果,快速电话回访反馈举报信访人,并及时把办理结果上报。截至2月14日,我县共处置澳门金沙,澳门金沙网址在疫情期间举报类信访件共18件,及时答复处理15件。